Entrega

Todos os produtos comprados são acrescidos do valor de Serviço de Entrega. Este valor é calculado somando-se uma taxa básica de envio com uma taxa de envio por produto, ambas variam por região. O valor total do Serviço de Entrega está associado ao pedido e sempre será cobrado integralmente. O Sistema irá calcular o frete mais acessível e barato para o destino do material, conforme a Cidade e seu Estado.

Prazo

Nossa forma de envio tem prazo de entrega variável, de acordo com o CEP em que o pedido será entregue. O prazo será calculado automaticamente e será exibido antes do fechamento do pedido.

Os produtos são despachados após a confirmação do pagamento pelo banco. No caso do pagamento com boleto, este prazo pode se estender por mais dois dias úteis, em razão da confirmação bancária.

Embalagem

Todos nossos produtos são entregues em embalagens com o logotipo da Canção Nova DAVI, lacrados com fitas adesivas que também contém o mesmo logo. Isto tudo expressa o cuidado e a importância que cada produto representa para nós e para você cliente.

Troca e devolução

A Loja Virtual Canção Nova compromete-se com a sua total satisfação. Por isso, quando solicitado dentro do prazo estabelecido abaixo, ocorrerá a postagem do produto para troca ou devolução:

• até 30 dias para troca de vestuário sem defeito;
• até 90 dias para troca de produto com defeito.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento